De laatste 10 jaar werd ingezet in de generatiewissel. In 2019 gebeurde het dan dat de vijfde generatie de fakkel van het familiebedrijf overnam. Benjamien Heiremans en diens partner Sofie Holemans begeleiden nu het bedrijf doorheen de 21e eeuw. Met veel vergaarde ervaring en een rugzak vol traditie, zetten ze zich dagelijks in zodat het mooi gegroeide bedrijf dezelfde familiale waarden heeft dan zo'n 140 jaar geleden.
Net na de generatiewissel breekt COVID-19 of Corona uit. Een pandemie met (voor onze generatie) ongeziene gevolgen. Het sterftecijfer steeg enorm maar een mooie uitvaart kon niet door gestelde maatregelen.
Bij perioden mochten maar 5 aanwezigen afscheid nemen, koffietafels mochten niet worden georganiseerd en een uitvaart in kerk of aula werd bij wet verboden.
Terwijl de economie in crisis zat, probeerde ons mooie familiebedrijf toch stand te houden. We investeerden met spoed in nieuwe technologie zoals livestream, we begonnen met de ontwikkeling van een nieuw platform om op een veilige en klantvriendelijke manier contact te bewaken met families en investeerde in opleidingen voor onze medewerkers.
We herschreven het begrip 'koffietafel' naar 'herinneringslunch' en vernieuwde deels ons wagenpark.